2025年公司第三季度工作总结与展望

2025 年第三季度（7-9 月）是公司冲刺年度战略目标的关键阶段。本季度，国内企业级 SaaS 市场竞争，同时制造业数字化转型需求呈现 “碎片化" 特征。公司围绕 “深耕智能制造赛道，优化企业服务体验" 的核心方向，推动产品迭代、市场拓展与内部管理协同发力，累计完成核心任务 18 项。本报告将系统复盘季度成果，精准定位现存问题，并制定可落地的第四季度攻坚计划，确保年度目标达成率突破 90%。

经营指标完成情况

营收与利润增长：本季度实现营业收入 128万元，较去年同期增长 23%，完成季度目标的 106.7%；毛利润达 72万元，毛利率提升至 6.6%（同比上升 4.2 个百分点），主要得益于 “智能生产调度系统" 等高毛利产品销量占比提升至 4%，以及云服务订阅模式续费转化率达 8%。

市场拓展：在长三角、珠三角智能制造核心区域新增客户 6 家（其中年营收超 100 万元的大型制造企业 12 家），累计客户数量突破 48 家；核心产品 “MES 云平台" 在离散制造业占有率提升至 10.3%，较上季度增长 2.1 个百分点。

成本控制成效：通过云服务器资源动态调度优化，IT 运维成本较上季度下降 12.5%；推行 “项目预算包干制"，管理费用同比减少 38 万元，成本管控达标率达 92%。

市场营销与客户服务

品牌推广行动：开展 “智能制造数字化转型论坛"（线下 4 场，覆盖上海、苏州、广州等核心城市）+“抖音工业知识科普"（线上投放）组合营销，累计触达企业决策者 200人次，社交媒体曝光量突破 35万次，品牌搜索量同比增长 6%。

客户关系深化：建立年付费超 5 万元客户 “专属服务经理" 机制，组织客户交流会 6 场，收集需求反馈 127 条（其中产品功能优化需求占 62%），问题 48 小时解决率达 95%，客户复购率提升至 7%（同比增长 11 个百分点）。

渠道建设优化：新增 “华为云市场"“阿里云 SaaS 生态平台" 2 个线上合作平台，线下经销商网络覆盖 12 个新城市（以成渝、武汉等新一线城市为主），渠道整体出货量同比增长 32%。

第三季度的成绩是全体员工协同作战的结果，而暴露的市场、研发、沟通、人才问题，更需我们以 “问题为导向" 快速改进。第四季度，公司将聚焦 “深耕赛道、补齐短板、冲刺目标" 三大核心，以更精准的策略、更高效的执行、更协同的团队，全力突破年度任务瓶颈，为 2026 年布局智能制造细分龙头地位奠定坚实基础。